日前，山东省青岛市李沧区李村街道玉清宫路17号楼的群众向区纪委监委工作人员表示：“单元门前的大坑已经填上，安全隐患消除了。”

李沧区纪委监委此前梳理政务热线办移交的疑难复杂工单时，一则反映小区电梯加装问题的工单引起工作人员注意。经查，在未完成相关审批手续的情况下，电梯加装公司先行在小区地面挖掘电梯基坑，后因审批手续未办理成功，导致电梯基坑不仅积存大量污水，还造成极大安全隐患。该区纪委监委深挖细查事件背后职能部门履职不到位等问题，追责问责3人，给予党纪政务处分1人，督促责任部门对该电梯基坑抓紧回填、整改到位。

李沧区纪委监委把高效推动群众投诉清单办理作为破解民生难题的突破口，探索建立“纪检监察+12345热线”联动监督机制，政务热线办定期向区纪委监委推送办理难度较大的工单，区纪委监委聚焦背后的责任、作风和腐败问题，强化监督、推动落实。

为解决职责不明、部门慵懒推诿等问题，该区纪委监委建立联席会商工作机制，组织政务热线办、职能部门开展会商研判，推动职能部门明晰权责、协同发力，纪委监委全程跟踪督办。截至目前，已累计组织联席会议26次，推动明晰主责划分事项21个，化解突出问题17个。